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Domande che ci fanno

I tuoi dati

Dove finiscono i miei dati?

Su questo telefono, e da nessun'altra parte. Immobili, inquilini, affitti, spese e foto vengono scritti in un database privato dentro l'app. Dietro Easy Landlord non c'è nessun server, quindi non c'è niente da caricare e niente che noi possiamo guardare.

Mi serve un account?

No. Nessuna registrazione, nessuna e-mail, nessuna password. È una scelta voluta: un'app senza account non ha nessun elenco di proprietari che possa finire in giro e nessun accesso da perdere.

Potete vedere i nomi dei miei inquilini o quanto pagano?

No. Quelle informazioni non escono mai dal tuo telefono. Anche quando l'app si blocca, manda solo l'errore tecnico, mai uno screenshot e mai i tuoi dati.

Cosa succede se perdo il telefono?

Sopravvive tutto quello di cui hai una copia. Android copia il database sul tuo account Google da solo, e il file di backup che esporti da Impostazioni contiene tutto, foto comprese. Esportane uno ogni tanto: ci vogliono dieci secondi ed è l'unica vera assicurazione.

Come passo a un telefono nuovo?

In due modi. O usi il trasferimento del telefono stesso durante la configurazione, che porta di là l'app e i suoi dati, oppure esporti un backup da Impostazioni sul vecchio telefono e usi Ripristina da backup su quello nuovo.

Il backup è automatico?

Per il registro sì: Android copia da solo il database e le impostazioni sul tuo account Google. Le foto no, perché il backup automatico di Android si ferma intorno ai 25 MB per app e bastano poche foto di scontrini per superarli — e una volta superato il limite, Android salta l'intero backup senza dire niente. Quindi le foto viaggiano con il trasferimento diretto da telefono a telefono, e l'esportazione manuale da Impostazioni è quella che contiene proprio tutto.

Posso fare il backup su Google Drive?

Lo stai già facendo, senza configurare nulla: Android copia il database e le impostazioni sul tuo account Google. Nell'app non c'è alcun accesso a Drive, perché significherebbe aggiungere account a un'app il cui senso è non averne. Se vuoi anche le foto su Drive, esporta un backup dalle Impostazioni e condividilo su Drive: un tocco nel menu di condivisione.

Come cancello tutto?

Disinstalla l'app. Spariscono il database e tutte le foto che contiene. Se il backup automatico del telefono è attivo, togli anche il backup dell'app dalle impostazioni del tuo account Google.

Affitto e stato

Cosa vogliono dire i pallini colorati?

Verde: l'affitto di questo mese è arrivato. Ambra: è da pagare ma siamo ancora dentro il periodo di tolleranza. Rosso: il periodo di tolleranza è finito ed è ufficialmente in ritardo. Grigio: l'appartamento è libero, quindi nessuno ti deve niente.

Cos'è il periodo di tolleranza?

I giorni dopo la scadenza prima che l'app consideri l'affitto in ritardo. Mettilo a 3 e un affitto che scade il 5 diventa rosso solo l'8. Serve perché un inquilino che paga sempre con due giorni di ritardo non ti tinga di rosso la schermata ogni mese.

Perché un appartamento vuoto non è rosso?

Perché, in termini di soldi, non c'è niente che non va: nessuno ti deve niente. È comunque una cosa che vale la pena vedere, ed è per questo che sta sopra agli immobili che hanno già pagato, ma non è lo stesso tipo di problema di un affitto non pagato.

L'affitto è cambiato. Perdo lo storico?

No. Cambia l'importo nella scheda dell'immobile e solo i mesi futuri useranno la cifra nuova. Ogni pagamento già registrato tiene l'importo che è stato pagato davvero.

Un inquilino ha pagato una parte dell'affitto. Cosa faccio?

L'app registra un mese come pagato o non pagato; i pagamenti parziali non ci sono. Per un pagamento parziale, la cosa più onesta è lasciare il mese come non pagato finché non è saldato e scrivere cos'è successo nella nota sull'inquilino.

Soldi e fisco

È un programma di contabilità?

No, e non prova nemmeno a esserlo. La schermata Entrate somma esattamente quello che hai inserito, niente di più. Se ti sei dimenticato di registrare una spesa, in quel numero non c'è. Per questo l'avviso su quella schermata non sparisce mai.

Perché il totale non corrisponde al mio conto in banca?

Quasi sempre perché una spesa non è mai stata inserita, o perché un pagamento è stato segnato nell'app in un giorno diverso da quello in cui i soldi sono arrivati davvero. L'app sa solo quello che le hai detto tu.

La cauzione conta come entrata?

No. La cauzione sono soldi che stai tenendo, non soldi che hai guadagnato, quindi non entra mai nelle entrate. Se alla fine dell'affitto ne trattieni una parte, l'app registra come è stata chiusa la cauzione ma da sola non la aggiunge comunque alle tue entrate: se quella parte sia reddito tassabile dipende dal tuo Paese, ed è una domanda per il tuo commercialista.

Posso dare qualcosa al mio commercialista?

Sì. La schermata Entrate esporta un PDF di una pagina per il periodo che stai guardando — mensile, trimestrale o annuale — nella lingua in cui è impostata l'app.

Posso usare due valute?

No. L'app gestisce una valuta sola, quella che scegli in Impostazioni, e non converte mai niente. Più valute vorrebbe dire tassi di cambio, e i tassi di cambio vogliono dire numeri che cambiano a seconda del giorno in cui li guardi.

Inquilini e contratti

Un inquilino sta per andarsene. Cosa faccio?

Apri l'immobile e usa "L'inquilino se n'è andato". Registri la data e come è stata chiusa la cauzione, e l'appartamento diventa libero. Tutto quello che ha fatto quell'inquilino — i suoi pagamenti, le sue foto, le sue note — resta con lui ed è sempre lì, sotto Inquilini precedenti.

Il nuovo inquilino vedrà le informazioni del vecchio?

No. Ogni affitto è una scheda a sé. Il nuovo inquilino parte con uno storico vuoto, e le note, i pagamenti e le foto d'ingresso dell'inquilino precedente restano attaccati all'affitto precedente.

Lo stesso inquilino ha rinnovato il contratto. Cosa faccio?

Usa Rinnova il contratto sull'immobile e scegli la nuova data di scadenza. È lo stesso affitto, quindi lo storico dei pagamenti continua senza interruzioni. Se è cambiato anche l'affitto, dopo modifica l'importo nella scheda.

Può usare l'app anche il mio inquilino?

No, ed è voluto. Non c'è nessun portale per gli inquilini, nessun invito e nessun accesso condiviso. Questo è un quaderno privato per chi possiede l'immobile.

Posso tenere il contratto stesso nell'app?

Sì. Apri Documenti sull'immobile e allega una foto o un PDF. Metti la data di scadenza nel modulo dell'immobile e l'app te lo ricorderà un mese prima.

Posso tenere una copia del documento del mio inquilino?

Sì: in Documenti stanno il contratto, un documento d'identità, un certificato o qualsiasi altra cosa, e resta su questo telefono come tutto il resto. Due cose da sapere. Un documento archiviato sotto un inquilino viene cancellato nel momento in cui si cancella il suo contratto, quindi il successivo non lo eredita mai. E conservare il documento d'identità di qualcuno ti rende responsabile secondo la normativa sulla protezione dei dati nella maggior parte dei paesi; l'app può tenerlo al sicuro sul telefono, ma non può assumersi quella responsabilità al posto tuo.

Promemoria e messaggi

Quando arrivano i promemoria?

La mattina del giorno in cui scade l'affitto, e di nuovo quando finisce il periodo di tolleranza. I promemoria dei contratti arrivano un mese prima della scadenza. Li produce tutti il tuo telefono; non c'è di mezzo nessun server.

Non mi arriva nessun promemoria.

Di solito è colpa di due impostazioni. Le notifiche devono essere permesse per l'app, e su Android 12 e successivi serve anche il permesso per sveglie e promemoria: senza, il sistema può ritardare un promemoria di ore o saltarlo. Le trovi tutte e due nelle impostazioni del telefono, sotto questa app.

L'app scrive al mio inquilino da sola?

Mai. Scrive il messaggio, te lo mostra, ti lascia cambiarlo, e poi apre WhatsApp, Messaggi o la tua app di posta con il testo già pronto. Invia lo premi tu. L'app non ha nessun modo di mandare niente per conto suo.

Perché il pulsante di WhatsApp è grigio?

Perché il numero dell'inquilino non ha il prefisso internazionale. I link di WhatsApp hanno bisogno del numero completo, tipo +39 312 345 6789. Senza, il link aprirebbe una chat con chi si ritrova quel numero in un altro Paese, quindi l'app si rifiuta invece di tirare a indovinare.

Posso cambiare come sono scritti i messaggi?

Sì, e se lo ricorda. In Impostazioni apri Modelli di messaggio e scrivili con parole tue. Tocca un segnaposto per inserire il nome dell'inquilino, l'indirizzo, il mese o l'importo, e l'app li compila ogni volta.

Gratis e a pagamento

Cosa è gratis?

Tutto, fino a tre immobili. Oltre c'è un abbonamento. Backup, ripristino ed esportazione PDF sono gratuiti a ogni livello: i dati che hai scritto tu non devono mai restare in ostaggio.

Cosa succede se smetto di pagare?

Niente di quello che hai inserito ti viene tolto. Tutti i tuoi immobili restano leggibili e modificabili, e continui a usare l'app esattamente come prima. L'unica cosa che si ferma è aggiungere un altro immobile oltre il limite gratuito.

Ho cambiato telefono e avevo un abbonamento.

Apri Impostazioni e usa Ripristina acquisto. È il negozio, non questa app, a tenere traccia di quello che hai comprato, quindi torna senza pagare di nuovo.

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